Per troppo tempo la sicurezza fisica è stata considerata un costo obbligato. Qualcosa da mettere a budget per proteggere impianti, dipendenti e infrastrutture, ma senza una reale attenzione alla misurazione del valore generato. Oggi questo atteggiamento non è più sostenibile.
I CEO e CFO, sotto pressione per ottimizzare ogni voce di bilancio, chiedono sempre più spesso ai Security Manager:
“Cosa ci stai portando concretamente in termini di valore?”
La risposta non può più essere “evitiamo problemi”.
Oggi è necessario dimostrare con dati alla mano che la sicurezza fisica può diventare una leva di vantaggio competitivo e un investimento strategico con ritorno misurabile.
Da costo a leva strategica: il cambio di prospettiva
La vera trasformazione in atto è culturale: la sicurezza non è più (solo) difesa, ma anche valore abilitante per l’azienda. Alcuni esempi?
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- Ridurre furti e danni agli asset critici significa salvaguardare investimenti già fatti.
- Digitalizzare i controlli accessi o i sistemi perimetrali libera risorse umane e accelera la produttività.
- Dimostrare conformità normativa (ISO, AEO, GAMP, etc.) facilita la competitività sui mercati.
- Garantire la business continuity rafforza la resilienza e la fiducia degli stakeholder.
- Integrare sicurezza e operations migliora efficienza logistica, facility e supply chain.
Tutto questo produce valore economico reale: meno sprechi, meno costi imprevisti, più reattività.
Come si misura il ROI della sicurezza fisica
Il ROI (Return on Investment) nella sicurezza fisica può essere calcolato tenendo conto di due dimensioni:
1. Cost Avoidance (prevenzione dei costi):
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- Incidenti evitati (furti, danni, fermo produzione)
- Multe o sanzioni non ricevute
- Cause legali evitate
- Assicurazioni meno onerose
2. Efficiency Gain (guadagni di efficienza):
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- Processi automatizzati (controllo accessi, logistica visitatori)
- Riduzione del personale in presidio
- Tempo di reazione più veloce = meno danni
- Riduzione degli interventi su falsi allarmi
Ecco alcuni KPI chiave da usare:
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- Costo medio per evento evitato
- Numero di incidenti in un dato periodo (prima vs dopo)
- Valore stimato dei beni protetti
- Tempi medi di risposta a un allarme
- Risparmio sui costi assicurativi
Un esempio concreto: un’azienda del settore energia, dopo aver implementato una soluzione avanzata di videosorveglianza intelligente, ha ridotto del 73% i falsi allarmi e tagliato del 40% i costi di presidio notturno in 6 mesi.
Strumenti per costruire un business case efficace
Per presentare un piano sicurezza come un vero investimento, il Security Manager deve costruire un business case strutturato:
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- Scenario attuale (rischi, costi, inefficienze)
- Obiettivi concreti (riduzione eventi, ottimizzazione costi, compliance, ecc.)
- Soluzioni proposte (con preventivo e stima ROI)
- Alternative a confronto (interno vs esterno, presidi vs tecnologia)
- Impatto su altri reparti (Operations, IT, Legal, HR)
Il tutto corredato da grafici, benchmark, casi studio e KPI tangibili.
Questo permette a CFO e CEO di valutare razionalmente e approvare più velocemente.
Il ruolo del Security Manager: diventare interlocutore strategico
Chi si occupa di sicurezza oggi non può più limitarsi a gestire i fornitori e supervisionare i sistemi.
Deve evolversi in partner strategico dell’impresa, capace di:
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- Parlare il linguaggio finanziario (costi, investimenti, benefici)
- Coinvolgere stakeholder interni (IT, HR, Compliance)
- Monitorare le performance (dashboard e report mensili)
- Anticipare rischi e proporre soluzioni scalabili
- Lavorare in sinergia con partner esterni per massimizzare valore e controllo
Solo così la funzione Security sarà vista non come un “centro di spesa”, ma come una “funzione abilitante”.
Conclusione: ROI e credibilità camminano insieme
Dimostrare il ROI della sicurezza fisica è oggi una necessità strategica.
Chi riesce a farlo guadagna credibilità interna, maggiore autonomia di budget e influenza nei processi decisionali aziendali.
E soprattutto, dimostra che la sicurezza non è solo protezione, ma anche performance.
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